研究:QQ独占市场优势明显 MSN独占京沪高端

2006年即时通信市场的"蛋糕"继续膨胀,面对3G时代的带来,国内运营巨头中国移动、中国联通等也纷纷试水,四成用户已经因为即时通信工具改变了最主要的联系方式.不过,这一市场目前依然是QQ"一支独秀",而即时通信工具的互联互通不仅面临厂商之间的壁垒,普通用户对其的认知度也明显偏低.日前,为了进一步了解当前即时通信市场的发展规律和存在问题,为其加速发展提供科学预见,中国互联网络信息中心发布《2006年中国即时通信市场调查报告》,通过对北京、上海、广州、武汉、成都、西安地区的周密调查,以客观的权威数据描绘了这一市场的发展现状.

　　QQ市场独占优势明显 MSN走俏京沪"白领"

　　根据CNNIC调查结果显示,我国即时通信市场基本处于被QQ垄断的局面,以84.4％的比例占据了绝对优势,这也意味着我国使用即时通信方式的网民中,有超过八成的用户拥有QQ,使用率更是高达93.6％.相比之下,位居第二位的MSN市场份额则只有13.9％.

　　在北京与上海的特定用户群中,MSN占据了一定的优势.调查显示,使用地点为单位的京沪即时通信用户中,MSN分别以49.5％、67.5％的占有比例高过QQ.相应地,在京沪的高端人群中MSN所占份额显示出比QQ更大的优势,分别领先了10个和30个以上的百分点.CNNIC调查报告把高端用户定义为年龄在25岁以上,月收入在3000元以上,文化程度在大学本科及以上的用户.在其他地区的特定人群中,QQ则依然显现出独占鳌头的强势.

　　活跃用户高达7400万 4成用户改变主要联系方式

　　CNNIC本次调查报告显示,按照全国1.23亿网民估计,我国即时通信活跃用户(最近一个月内使用过即时通信工具的用户)人数约为7400万,显示出即时通讯在网民中的普及程度之高.值得注意的是,京沪穗即时通信的使用比例要低于成都、武汉、西安,网民中活跃即时通信用户比例二者分别为57.8％和 64.5％.

　　调查表明,有近3/4即73.4%的用户认为即时通信非常必要或必要.使用即时通信工具已经对其他通讯方式产生了冲击,超过4成的用户把即时通信作为了最主要的联系方式.根据CNNIC的数据,由于使用即时通信工具的原因,超过6成的用户减少了对电子邮件的使用,超过 7成的MSN用户和近2/3的QQ用户减少了对电话的使用.QQ、MSN等即时通信工具以便捷性、低成本赢得了网民青睐,在一定程度上取代了电话等传统通信方式.

　　互联互通面临障碍 绝大多数用户对此毫无认知

　　即时通信工具的互联互通是业界热议的话题,目前在各厂商间面临重重阻碍,知名工具中仅有MSN与雅虎通之间实现了互联互通.此次调查则清晰地显示,互联互通在用户端的认知度也极低.根据调查数据,只有不到 1/5的用户知道即时通信工具间的互联互通,这意味着绝大多数即时通信用户对此并没有什么概念.

　　具体比较即时通信工具,MSN用户对互联互通的认知度高于QQ,接近QQ用户的2倍,不过仍然不足三成.而从区域认知度比例来看,京沪穗地区18.7%的认知度略高于成都、武汉、西安的 15.9%.总体而言,即时通信工具间的互联互通虽然呼声很高,但是目前整体用户认知度依然偏低,真正实现还有很长的路要走.

　　近6成用户中过病毒 骚扰信息堪比垃圾邮件

　　CNNIC报告显示,即时通信用户中,超过8成曾经通过即时通信工具收到过陌生人发送的广告等骚扰信息.MSN用户收到骚扰信息的比例虽然略低于QQ用户,但也接近8成.骚扰广告信息有可能成为继垃圾邮件之后另一个令网民头疼的问题.

　　同时,数据表明,有近6成的用户曾经因为使用即时通信工具而感染过电脑病毒,使用安全问题引人关注,需要从提高软件防病毒功能、加强用户使用即时通信工具的安全意识等方面共同解决.

　　即时通信工具的出现,极大地改变了人们的娱乐、联系方式等生活的方方面面,伴随着我国电脑和互联网的进一步普及,其市场规模还将继续增长.3G时代的到来,大大刺激了即时通信市场的新一轮竞争,市场潜力令人艳羡.中国互联网络信息中心发布的2006年中国即时通信市场调查报告,涉及到了目前即时通信用户市场状况、用户特征、用户使用行为、移动即时通信市场状况和用户特征等,给众多互联网用户及企业提供了有价值的决策依据.